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Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  • Gibt es auch eine kostenlose Testversion von SmartGalleries?

    Ja. Ihre SmartGalleries-Testversion ist für immer kostenlos und läuft nicht ab. Bitte beachten Sie: Die Testversion von SmartGalleries hat einen begrenzten Speicherplatz (maximal 3 Galerien). In der Testversion ist jede Galerie 14 Tage lang aktiv, danach wird sie deaktiviert (Sie und Ihre Kunden können sie dann nicht mehr öffnen). Sobald Sie einen Tarif abonnieren, werden alle deaktivierten Galerien wieder aktiv.

  • Funktioniert SmartGalleries unter Windows und MacOS?

    Ja. SmartGalleries ist eine Webanwendung, die sowohl auf Windows- als auch auf Mac-Computern nahtlos funktioniert.

  • Was ist der Unterschied zwischen "Monats-" und "Jahresverträgen"?

    Monatliche Tarife werden monatlich bezahlt und können jederzeit gekündigt werden, während jährliche Tarife alle 12 Monate im Voraus bezahlt werden.

  • Kann ich den Tarif wechseln?

    Ja, wenn Sie bereits einen Plan gekauft haben, können Sie jederzeit zu einem anderen Plan wechseln, indem Sie in Ihrem SmartAlbums-Konto „Plans & Pricing“ auswählen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Kreditkarte zum Zeitpunkt des Wechsels mit einer anteiligen Rechnungsanpassung belastet wird

  • Wie funktioniert die Speicherung in der Galerie?

    Die maximale Anzahl an Galerien, die Sie erstellen können, wird durch das Speicherlimit Ihres gewählten Plans bestimmt. Wenn Ihr Speicherlimit 100 beträgt (Pro-Plan), können Sie jederzeit bis zu 100 aktive Galerien haben. Das Galerie-Limit erneuert sich nicht monatlich. Wenn Ihnen der Speicherplatz ausgeht, können Sie alte Galerien löschen oder sich in Ihrem SmartAlbums-Konto anmelden und Ihren Plan aktualisieren, um die Speicherkapazität zu erhöhen, indem Sie auf „Plans & Pricing“ klicken, um Ihren Plan zu aktualisieren. Bitte beachten Sie, dass gelöschte Galerien weder von Ihnen noch von Ihren Kunden eingesehen werden können.

  • Wie lauten Eure Kündigungsbedingungen?

    Wenn Sie Ihren Plan kündigen möchten, können Sie dies auf der Registerkarte Abonnements + Abrechnung in Ihrem SmartAlbums-Konto tun. Nach der Kündigung können Sie Ihren Plan bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiter nutzen.

  • Was ist im All Apps-Bundle enthalten?

    Das All Apps Bundle ist ein einziges Abonnement für alle vier SmartAlbums-Produkte. Sie erhalten Zugriff auf unsere Album-Design-Software SmartAlbums, unseren Online-Album-Proofing-Service Cloud Proofing (SmartAlbums-Erweiterung) sowie auf die Unlimited-Planoptionen für unsere Diashow-Design-Software SmartSlides und unsere Galerie-Software SmartGalleries. Alles, was Sie brauchen, um Ihre Kunden in einem einzigen Plan zu beeindrucken.

  • Welche Sprachen unterstützt SmartGalleries?
    Die folgenden Sprachen werden derzeit im Kundenbereich von SmartGalleries unterstützt:

    Englisch
    Portugiesisch
    Spanisch
    Italienisch
    Deutsch
    Französisch

    Der Fotografenbereich wird derzeit auf Englisch unterstützt.