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Domande Frequenti

FAQ

  • Esiste una versione di prova?

    Sì. Offriamo una prova gratuita di 14 giorni di SmartAlbums, senza carta di credito. Durante il periodo di prova, le pagine affiancate esportate sono contrassegnate dal watermark.

  • Posso sottoscrivere il piano base di SmartAlbums se possiedo una licenza SmartAlbums perpetua e un abbonamento a Cloud Proofing?

    A causa del funzionamento del nostro store, l'acquisto del piano SmartAlbums di base annullerebbe automaticamente il suo abbonamento Cloud Proofing esistente. Per garantire che non perda l'accesso a Cloud Proofing, il nostro store le richiederà di acquistare un piano che include Cloud Proofing. Se prova ad acquistare il piano SmartAlbums di base, il nostro store aggiornerà automaticamente il suo acquisto al checkout al piano SmartAlbums Plus, in modo che continui ad avere Cloud Proofing. Se necessario, può effettuare il downgrade al piano SmartAlbums di base dopo aver effettuato l'acquisto dal suo account SmartAlbums. Qualsiasi saldo residuo del suo abbonamento Cloud Proofing sarà applicato al pagamento del suo nuovo piano SmartAlbums.

  • Come annullo il servizio?

    L'opzione per annullare il suo piano si trova nella scheda Abbonamenti + Fatturazione del suo account SmartAlbums. Dopo l'annullamento, il suo servizio continuerà fino alla fine del suo periodo di fatturazione.

  • Posso cambiare piano?

    Sì, se ha già acquistato un piano, può passare a un altro piano in qualsiasi momento selezionando “Plans & Pricing” nel suo account SmartAlbums. La preghiamo di notare che al momento del passaggio verrà addebitato sulla sua carta di credito un adeguamento proporzionale della fatturazione

  • Come posso ottenere Cloud Proofing?

    Cloud Proofing è incluso nei piani di abbonamento SmartAlbums Plus e nel pacchetto All Apps Bundle e non può essere acquistato separatamente. Se ti abboni al piano base di SmartAlbums, potrai avere accesso a Cloud Proofing usando l'opzione Pay-Per-Album. Per saperne di più.

  • Cos'è incluso nell'All Apps Bundle?

    Il pacchetto All Apps è un singolo abbonamento a tutti e quattro i prodotti SmartAlbums. Avrà accesso al nostro software di progettazione album, SmartAlbums, al nostro servizio online di approvazione album, Cloud Proofing (componente aggiuntivo di SmartAlbums) e alle opzioni del piano Illimitato per il nostro software di progettazione di presentazioni, SmartSlides, e per il nostro software di gallerie, SmartGalleries. Tutto ciò di cui ha bisogno per stupire i suoi clienti in un unico piano.

  • Su quanti computer posso usare SmartAlbums?

    Ogni licenza di SmartAlbums consente l'attivazione su un massimo di due computer per singolo utente.

  • SmartAlbums possiede una licenza multipiattaforma?

    Sì, una singola licenza di SmartAlbums può essere utilizzata per attivare SmartAlbums su computer Windows/PC e Mac.

  • Quali lingue sono supportate da SmartAlbums?
    Le seguenti lingue sono attualmente supportate in SmartAlbums:

    Inglese
    Portoghese
    Spagnolo
    Italiano
    Tedesco
    Francese

    Clicca qui per saperne di più sul supporto linguistico.

  • Quali sono i requisiti minimi di sistema per SmartAlbums?

    Mac

    Minimo
    Sistema operativo: macOS Big Sur (11.3)
    CPU: Intel Core i7-4750HQ 2000 MHz (4 core)
    RAM: 8GB
    GPU: Compatibile OpenGL 2.1

    Consigliato
    Sistema operativo: macOS Monterey (12.7) o superiore
    CPU: Intel Core i7-8750H 2200 MHz (6 core)
    RAM: 16GB o più
    GPU: Nvidia o AMD dedicata; compatibile OpenGL 2.1

    Windows/PC

    Minimo
    Sistema operativo: Windows 10
    CPU: Intel Core i5-3470 @ 3.2 GHz (4 core)
    RAM: 8GB
    GPU: DirectX 10, compatibile OpenGL 2.1

    Consigliato
    Sistema operativo: Windows 10 (64-bit)
    CPU: Intel Core i7-6700 @ 3.4 GHz (4 core)
    RAM: 16GB
    GPU: DirectX 11, compatibile OpenGL 2.1